Widerrufsrecht

1. Allgemeine Rückgabebestimmungen

Sie können bei uns gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand sind.

2. Anmeldung der Rücksendung

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie Ihre Rücksendung unter info@naturanium.com anmelden. Nicht angemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen.

3. Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Bei versiegelten Produkten darf das Siegel nicht beschädigt sein. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Artikel benutzt, beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht im Originalzustand sind. Rücksendungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden nicht angenommen.

4. Mängelrechte

Sollte ein Artikel Mängel aufweisen oder nicht der vereinbarten Qualität entsprechen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit uns in Verbindung. Je nach Sachlage haben Sie das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisnachlass oder Vertragsauflösung.

5 Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Dies sollte je nach Bank innerhalb weniger Tage geschehen.

6. Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Naturanium.com übernimmt keine Rücksendekosten.

7. Umtausch

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter info@naturanium.com erreichen.